保育現場に寄り添いながらKitS（きっつ）の活用を支えるカスタマーサクセス（正社員）を募集しています。　

「保育の現場が好き」
「先生たちを支える仕事がしたい」
「ICTを使って、子どもたちの遊びが広がる瞬間に関わりたい」

そんな想いを持つ方を求めています。
子どもたちの遊びが広がる環境づくりを支える仕事に携わってみませんか？

カジュアルな雰囲気でお話をしながら、選考を進めていきます。オンラインで数回面談を行い、最終面談は本社（東京都品川区）にご来社いただきます。

KitS（きっつ）とは

　KitS（きっつ）は、ゲームをしたり、読み書きを覚えたりするためのICT教材とはちょっと違う。工作や虫探し、おままごとなど、いつもの遊びと一緒に使えるICTツールです。
ハサミやクレヨンみたいに自由に使って夢中になって、工夫して、ときどき手をよごす。いつもの遊びが広がって、ワクワクがもっと大きくなる。KitSは、そんな子どものための道具です。
　アナログの遊びにデジタルを取り入れることで、子どもたちの体験はもっと豊かになります。KitSでは現在、10種類以上のアプリ教材を用意しており、子どもたちの遊びの世界を広げています。

カスタマーサクセスって、どんな仕事？

カスタマーサクセスは、園の保育の中で先生方がKitSを上手に活用していくためのサポートをする仕事です。

ただ教材の使い方を説明するだけではありません。現場の先生の声を聞きながら、
「この園の保育スタイルに合った使い方はなんだろう？」
「この遊びに組み合わせてみたらどうだろう？」
そんなことを一緒に考えながら、保育の中に自然とKitSが根づくよう伴走していきます。

先生の気持ちや現場の大変さを理解しながら、KitSを楽しく活用できる方法を現場の先生と一緒につくっていくポジションです。

● 具体的な業務内容

園の先生とコミュニケーションを取りながら、以下のような業務を行います。

・既存顧客への活用状況ヒアリングと活用アドバイス
・教材の使い方研修やイベントの企画・実施
・営業チームと連携したサービス説明・教材体験会の実施
・SNSを通じた活用提案や保育事例の発信
・園同士の交流を促すオンラインセミナーや研修会の企画・運営
・営業チームや開発チームへの情報共有

園とのコミュニケーションだけでなく、社内の営業チームと連携しながら進めていくことも大切です。

● 導入園の声（一例）

「教材の使い方をサポートしてくれるだけでなく、保育内容や保育環境をどう良くしていくかも一緒に考えてくれるパートナーだと感じています。」

「現場の先生の気持ちを理解しながら伴走してくれるので、新しいことに前向きに挑戦できるようになりました」

KitSのカスタマーサクセスは、園のパートナーとして伴走する存在です。

担当するサービスについて

● KitS（きっつ）
幼稚園・保育園・こども園向け。
工作やお絵かき、昆虫観察など、10種類以上の教材アプリが楽しめるデジタル教材の企画・開発をしています。いつもの遊びの「ワクワク」が、もっと広がるデジタルツールです。

● ここのび
児童発達支援施設・放課後デイサービス向け。
ICTを活用しながら、子どもたちが夢中で遊び、発達できる環境を提供、療育環境づくりを支援しています。 

働き方について

・本社出社を基本とし、顧客対応は電話・オンライン・メールを活用します
・必要に応じて園への訪問も行います
・業務に慣れてきたら、全国の園への訪問・出張の機会もあります
・チームで連携しながら進めるスタイルです

こんな方におすすめ

・保育が好き
・園の先生を支える仕事がしたい
・人の話を聞くことが好き
・新しいことにも前向きに挑戦したい
・出張も楽しめる
・文章を書いたり、SNSで発信したりすることが好き

保育経験がある方はもちろん、「現場を支える仕事がしたい！」という想いを持つ方も歓迎です。

選考方法

カジュアルな雰囲気でお話をしながら、選考を進めていきます。
オンラインで数回（2回程度）面談を行い、最終面談は本社（東京都品川区）にご来社いただきます。

応募資格・条件

＜必須要件＞
以下いずれかを満たしている方
・保育士の資格をお持ちの方
・幼稚園教諭の免許をお持ちの方

＜歓迎要件＞
・保育・教育関連に携わった経験がある方

＜求める人物像＞
・教育や弊社サービスへ興味をお持ちの方
・チームで目標達成に喜びを感じる方
・初めての業務でも果敢に取り組み、楽しめる方
・お客様のことを親身になって考え、伴走することができる方

勤務地

株式会社スマートエデュケーション 本社
東京都品川区西五反田３丁目１１－６ サンウエスト山手ビル5F

アクセス

・東急電鉄東急目黒線不動前駅 徒歩3分
・JR山手線五反田駅 徒歩10分
・JR山手線目黒駅 徒歩10分

勤務時間

裁量労働制
専門業務型
みなし労働時間：1日あたり9時間
＊専門業務型裁量労働制（労働基準法第38条の3）に基づき、
みなし労働時間：9時間0分

子供がいる社員も多く、勤務時間は個人裁量です
家庭も仕事も大切に出来る環境を整えています。
＊給与計算上は月平均161時間を基準としていますが、専門業務型裁量労働制により1日9時間働いたものとみなします。

給与

月給 309,167円 ～ 500,000円 （※想定年収 3,710,000円 ～ 6,000,000円）
※専門業務型裁量労働制により、1日あたり9時間働いたものとみなします。
※上記金額には、裁量労働制に基づく手当を含みます。
※深夜・休日労働についても一定時間分は手当に含まれ、超過分のみ支給となります。

■昇給        
・昇給：毎年2回（12月、6月）見直し

＜昇給制度の詳細＞
月々の給与に反映されるため、生活水準の質を保つことにも繋がっています。
■賞与やインセンティブの付与ではなく、年2回の昇給で還元
■【自己成長・チームでの成長】を評価
・継続性・再現性・チーム貢献を重視しています。
・協働姿勢やリーダーシップなど“人としての成長”をしっかり評価します。
■経営陣も一緒にコミット
・所属チームだけでなく、経営陣や他チームも含めて、全体で関わりを持ち会社の目標達成に向けて動いていきます。

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：6ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。

休日・休暇

完全週休2日制
■年間124日
内訳：完全週休二日制、土曜 日曜 祝日、年末年始6日
（GW/夏季休暇(原則カレンダー通り)）有給休暇

福利厚生

雇用保険・労災保険厚生年金・健康保険・交通費支給あり・資格取得支援手当あり・服装自由

＜各手当・制度補足＞
■健康保険
■厚生年金保険
■雇用保険
■労災保険
■通勤手当（実費支給・上限なし）
■在宅勤務（一部従業員利用可）

＜教育制度・資格補助制度＞
■資格取得支援制度（全従業員利用可）
■研修支援制度（全従業員利用可）

＜その他補足＞
■時短制度（全従業員利用可）
■出産・育児支援制度（全従業員利用可）

会社情報（株式会社スマートエデュケーション）

【事業内容】
私たちスマートエデュケーションは、「世界中の子どもたちの”いきる力”を育てたい」というビジョンのもと、ICTを活用して保育・幼児教育の現場を支えるEdTech企業です。先生と子どもたちが笑顔で向き合える環境をつくることを目指しています。

【主要サービス】
『KitS（きっつ）』
工作やお絵かき、昆虫観察など、十数個以上の教材アプリが楽しめるデジタル教材

『ここのび』
子どもたちが夢中で遊び、発達できる環境を提供、療育環境づくりを支援する

『おうちえん』
保育を可視化し、先生の業務を効率化しながら、楽しく利用いただけるサービスです。ニーズが高まり、既に全国2000園以上で導入されている注目のサービス

『ASOBIO』
保育園・幼稚園・こども園の園庭環境の研修、設計、施工を行っている

『プロモ』
ホームページ制作やSNS支援、広告などで園の魅力発信をサポートする